+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Перерасчет за отопление ответ ук

Перерасчет за отопление ответ ук

Для того, чтобы платить за отопление меньше, вам, прежде всего, нужно документально зафиксировать отклонение температуры в квартире от существующих норм. Как это делается? Инструкция проста: вы приглашаете представителя жилищно-коммунальной организации, который измеряет температуру в каждой комнате, вносит ее в бланк акта и заверяет своей подписью. В акте обязательно указывается дата и время: нам ведь нужно оценить период, на протяжении которого оказывались услуги ненадлежащего качества. Очевидный вывод — потребуется составить как минимум два акта: в начале временного промежутка, когда у вас в квартире было холодно, и в его конце. Как написать заявление на перерасчет отопления?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Новые правила для перерасчета платы за отопление в 2018 году

В течение отопительного периода гг. Для многих людей они стали огромной неожиданностью и шоком. Представители предыдущего правительства утверждали, что осуществление перерасчета стоимости услуг по предоставлению тепловой энергии является простой задачей, однако для её реализации на практике потребителю следует пройти довольно сложную процедуру. Что же это за процедура и какие этапы она включает, проанализируем ниже. Обязательным и наиболее важным условием для осуществления перерасчета за отопление является отсутствие квартирных и домовых средств учета тепловой энергии, поскольку начисление производится по факту оказанной услуги.

При этом, перерасчеты за услуги по предоставлению централизованного отопления возможны в следующих случаях:. Исполнитель может поручить другой организации выполнять такие работы, однако именно он исполнитель несет ответственность за осуществление перерасчета перед потребителем, а не подрядные организации. Пользуйтесь консультацией: Жилищные субсидии - палка о двух концах: чем грозит их оформление. Перерасчет размера платы за фактически предоставленные услуги по снабжению тепловой энергии осуществляется путем уменьшения размера платы за предоставление услуги.

Исполнитель обязан провести в течение месяца, следующего за расчетным, перерасчет размера платы за предоставленные потребителю услуги в случае их непредоставления или предоставления не в полном объеме, снижения качества независимо от наличия задолженности за оказанные услуги.

Рекомендуемый алгоритм действий в случае непредоставления или некачественного предоставления услуг по поставке тепловой энергии и необходимости осуществления перерасчета стоимости таких услуг. Обращение к исполнителю услуг по предоставлению тепловой энергии и составления акта-претензии.

Прежде всего, потребителю следует сообщить об этом исполнителю в устной форме по телефону или в письменной форме по адресам, указанным в договоре. Сообщение, независимо от формы, регистрируется в журнале регистрации заявок потребителя. Однако, на практике, рекомендуется обращаться к исполнителю в письменной форме для исключения возможности избежания фиксации факта предоставления некачественных услуг по отоплению представителем исполнителя.

В ответ представитель исполнителя, которому известны причины ненадлежащего предоставления или непредоставления услуг, обязан безотлагательно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок, что является основанием для признания исполнителем факта ненадлежащего предоставления или непредоставления услуг. При этом, для выполнения данного действия представитель исполнителя должен явиться к потребителю не позднее определенного в договоре срока.

По результатам проверки составляется акт-претензия о ненадлежащем предоставление или непредоставление услуг далее акт-претензия , который подписывается потребителем и представителем исполнителя. Акт-претензия составляется в двух экземплярах, по одному каждой из сторон. Обратиться с жалобой в органы местного самоуправления, территориального отделения Государственной инспекции по вопросам защиты прав потребителей и местных органов Антимонопольного комитета Украины.

В случае, если исполнитель услуг по предоставлению тепловой энергии проигнорировал акт-претензию потребителя, следует обращаться с жалобой об обязательстве устранения некачественного предоставления или непредоставления услуг исполнителем и осуществления перерасчета стоимости оказанных услуг в соответствующие органы местного самоуправления.

В случае безрезультатности данного действия, рекомендуется подать аналогичную по содержанию жалобу в специально уполномоченный орган исполнительной власти в сфере государственного контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей, а именно — в территориальное отделение Государственной инспекции по вопросам защиты прав потребителей.

Параллельно, на усмотрение потребителей, можно обратиться в местные органы Антимонопольного комитета Украины с требованием о принятии мер по устранению причин, которые содержат признаки нарушения законодательства о защите экономической конкуренции, путем устранения некачественного предоставления или непредоставления услуг тепловой энергии и осуществление перерасчета стоимости оказанных услуг исполнителем.

После отправки данной жалобы органы местного самоуправления, территориальные органы Государственной инспекции по вопросам защиты прав потребителей и местные органы Антимонопольного комитета Украины должны в течение одного месяца со дня поступления рассмотреть ее и принять все возможные меры по устранению указанной претензии на действия исполнителя услуг по предоставлению тепловой энергии гражданам.

Обратиться в суд общей юрисдикции с иском об обязательстве исполнителя осуществить перерасчет стоимости услуг по поставке тепловой энергии. Следует отметить, что судебная практика в контексте удовлетворения указанных исковых требований в целом является положительной.

Так, например, постановлением коллегии судей судебной палаты по гражданским делам Высшего специализированного суда Украины по рассмотрению гражданских и уголовных дел от Суд пришел к выводу о наличии обязательства истца осуществить начисление размера платы за предоставленные услуги с учетом уменьшения ее размера, или освобождении от оплаты вообще в соответствующие месяцы. Некачественное предоставление услуг и отклонения температурных показателей в жилых помещениях ответчика от установленных нормативов подтверждалось актами-претензиями, оформленными надлежащим образом.

В то же время, если исковое заявление является аргументированным и подтверждается соответствующими доказательствами: копиями актов-претензий о некачественном предоставлении услуг, копиями жалоб в органы местного самоуправления, территориальных отделений Государственной инспекции по вопросам защиты прав потребителей и территориальных органов Антимонопольного комитета Украины, платежными поручениями об оплате за предоставленные коммунальные услуги, заставить исполнителя осуществить перерасчет в судебном порядке окажется не так уж и сложно.

Однако, четкое соблюдение рекомендованного выше алгоритма действий в сложившейся ситуации поможет защитить нарушенные права потребителей.

Згадайте новину: Можно ли потерять квартиру за коммунальные долги, — эксперт рассказал о запугиваниях Кабмином. Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь для добавления комментария. Юридический портал Протокол Юридическая дискуссия Статьи Пересчет стоимости отопления: быть или не быть? Присоединяйтесь к нам в социальных сетях: page group telegram viber youtube.

Интересные Статьи. Обзор практики ВС от Ростислава Кравца, опубликованной с 15 по 21 июня Виграти, не можна програти. При этом, перерасчеты за услуги по предоставлению централизованного отопления возможны в следующих случаях: если предоставление услуг по централизованному отоплению началось позднее установленного срока или отопительный сезон досрочно закончился; при наличии перерывов в предоставлении услуг, превышающих допустимый срок 12 часов в сутки один раз в месяц ; в случае несоответствия фактической температуры в жилых помещениях нормативно закрепленному показателю.

Кто и когда должен осуществлять перерасчет? Пользуйтесь консультацией: Жилищные субсидии - палка о двух концах: чем грозит их оформление Перерасчет размера платы за фактически предоставленные услуги по снабжению тепловой энергии осуществляется путем уменьшения размера платы за предоставление услуги. После выполнения вышеизложенных действий исполнитель обязан рассмотреть такой акт-претензию и в течение трех рабочих дней сообщить потребителю о факте ее удовлетворении или об отказе в удовлетворении, с обоснованием причины такого отказа.

В случае, если исполнитель в течении установленного срока не предоставил ответ, считается, что он признал изложенные в акте-претензии факты ненадлежащего предоставления или непредоставления услуг. Так, в соответствии со ст. К жалобе прилагаются имеющиеся у гражданина решения или копии решений, которые принимались по его обращению ранее, а также другие документы рекомендуется прилагать копию договора о предоставлении услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу, копию акта-претензии, подтверждающую факт непредоставления или некачественного предоставления исполнителем услуг по предоставлению тепловой энергии, копии писем, адресованных исполнителю услуг , необходимых для рассмотрения жалобы, которые после ее рассмотрения возвращаются гражданину.

Однако, коэффициент решений указанной категории дел в пользу потребителя мог бы быть значительно больше. Это обусловлено несоблюдением процедуры досудебного урегулирования спора между потребителем и исполнителем услуг, а именно: потребителями не предоставляются документальные подтверждения фиксации непредоставления или некачественного предоставления услуг по поставке тепловой энергии и отклонения температурных показателей в жилых помещениях от установленных нормативов надлежащим образом составленные и подписанные акты-претензии ; наличие задолженности перед исполнителем по оплате оказанных коммунальных услуг, возникает на основании решения потребителей о неуплате за коммунальные услуги без соответствующих подтверждающих документов Решение Апелляционного суда Днепропетровской области от Оставьте Ваш комментарий:.

Каталог Юристов:. Бесплатная юридическая консультация. Тендер на юридическую услугу. Подбор юриста по специализации. Популярные новости.

Как бы рынок: 8 сравнительно нечестных способов продажи земли в обход моратория. C 15 ноября г. Популярные консультации. Как лучше уволиться: по собственному желанию, или по соглашению сторон? Судебный сбор - все ставки в году: считать не нужно — рассчитано за Вас! Виды завещания, правила оформления и принятия наследства. Что делать если Вас затопили соседи? Установление ущерба и способы его компенсации. Детская вакцинация: почему родители боятся прививок. Популярные статьи. Виправдувальний вирок Самарського районного суду м.

Популярные судебные решения. Юридическая литература. Помощь Заробитчанину на Чужбине. Популярная литература. Коммерческий кодекс Франции. Регламентарная часть.

Том 2. Том 1. Популярные события. Нова судова практика Верховного Суду. Набуття, захист, припинення прав на землю. Оренда суборенда земл. Популярные видео консультации. Директор без зарплаты: законно ли это?

Адвокат Москаленко А. Видеообзор практики ВС от Ростислава Кравца, опубликованной с 10 по 15 ноября года. Новая Бесспорная не состязательная процедура Европейского суда по правам человека.

Название события. Загрузка основного изображения. Текст описание события:. Обжалование решений, действий и бездеятельности органов Государственной налоговой службы.. Споры по поводу принятия граждан на публичную службу, её прохождение, увольнение с публичной службы.. Споры между субъектами властных полномочий по поводу реализации их компетенции в сфере управления, в том числе делегированных полномочий..

Споры отностительно правоотношений, связанных с избирательным процессом или процессом референдума. Споры с распорядителем публичной информации относительно обжалования его решений, действий или бездеятельности в части доступа к публичной информации.

Постановления в делах о нарушении правил дорожного движения. Признание хозяйственных договоров недействительными и другие споры связанные с заключением, изменением или прекращением хозяйственных договоров. Дела по заявлениям органов Антимонопольного комитета. Споры о взыскании убытков с органов государственной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц. Защита прав интеллектуальной собственности. Учёт прав на ценные бумаги. Споры между юридическим лицом и его учасниками учредителями, акционерами, членами, тощо.

Земельные споры между субъектами хозяйственной деятельности. Обжалование решений, действий и бездеятельности органов Государственной исполнительной службы. Криминальное судопроизводство Гражданское судопроизводство.

Пересчет стоимости отопления: быть или не быть?

Предельная стоимость тепла зафиксирована на уровне грн за 1 Гкал при наличии счетчика или 35,21 грн за 1 кв. На горячую воду по всей Украине установлен предельный тариф для населения на уровне 83,66 грн за 1 куб. Также Министерство юстиции разработало алгоритм действий для потребителей жилищно-коммунальных услуг, которые хотят защитить свои права в случае, если органы местного самоуправления не выполняют решения Правительства.

Об этом сообщает Апостроф. Новость по теме Получателям субсидий повысят выплаты на расходы по коммуналке - Кабмин Как отмечается, перерасчет за услуги по централизованному отоплению возможен в таких случаях:.

За май зделали перерасчет за отопление ЖКХ. Начислили в два раза больше за отопление-перерасчет за год говорят. Законно ли это? Напишите претензию в УК с изложением свих требований, уведомив УК о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в жилинспекцию, с последующим обращением в суд. В чем вопрос, необходимо его сформулировать с указанием деталей и сути проблемы.

Украинцы могут законно не платить за отопление: подробности

В начале марта Светлана, жительница столичного жилмассива Осокорки, была потрясена цифрами в полученной платежке за отопление. Если за январь она заплатила ,30 гривны, то за февраль пришел счет на ,25 гривен — в два с лишним раза выше. Подобные квитанции пришли и другим жильцам ее дома по улице Вишняковской, где более квартир. Чтобы не накапливался долг за коммуналку, киевлянка эту квитанцию оплатила, но начала с соседями разбираться в ситуации. В платежке было указано, что сумма за отопление рассчитана исходя из отапливаемой площади: 90 кв. Но так рассчитывается отопление в необорудованных теплосчетчиком домах. В доме Светланы счетчик есть, и ранее жильцы оплачивали только за использованные гигакалории единица измерения тепловой энергии.

Как добиться перерасчета стоимости отопления: разъяснение Минюста

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта. В Башкирии всем делают перерасчет за тепло. Забыли пароль?

Качество коммунальных услуг в Украине оставляет желать лучшего.

В течение отопительного периода гг. Для многих людей они стали огромной неожиданностью и шоком. Представители предыдущего правительства утверждали, что осуществление перерасчета стоимости услуг по предоставлению тепловой энергии является простой задачей, однако для её реализации на практике потребителю следует пройти довольно сложную процедуру.

Перерасчет за отопление ответ ук

Минюст начал информирование граждан об их правах в сфере жилищно-коммунальных услуг: как действовать в случае получения нечестной платежки и как добиться перерасчета стоимости отопления. Предельная стоимость тепла зафиксирована на уровне грн. На горячую воду по всей Украине установлен предельный тариф для населения на уровне 83,66 грн. На сайте правительственного портала и Минюста запущен калькулятор тарифов , поэтому сейчас можно самостоятельно рассчитать стоимость экономии.

.

В Минюсте разъяснили, как украинцам добиться перерасчета стоимости отопления

.

Консультації - Консультації з юристом - Перерасчет за жилмассива Осокорки, была потрясена цифрами в полученной платежке за отопление. . и отправить заказным письмом в ЖЕК или управляющую компанию. е-мейл​, на который будет прислан ответ, или другие контакты для связи.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2019 baza-azimut.ru